1. Operaattorin Tiedot
1.1 Yritystiedot
Yrityksen nimi: LunarLoft Oy
Osoite: Mannerheimintie 1, 00100 Helsinki, Suomi
Y-tunnus: 1234567-8
ALV-tunnus: FI12345678
Rekisteröity: Suomen kaupparekisterissä
Rekisteröintipäivä: 1.1.2020
1.2 Yhteystiedot
Sähköposti: info@lunarloft.games
Asiakaspalvelu: tuki@lunarloft.games
Oikeudellinen: legal@lunarloft.games
Tietosuoja: privacy@lunarloft.games
Puhelin: +358 40 123 4567
Aukioloajat: Ma-Pe 9:00-17:00 (EET/EEST)
1.3 Hallitus ja Johto
Toimitusjohtaja: Matti Virtanen
Tietosuojavastaava: Laura Korhonen
Hallituksen puheenjohtaja: Antti Mäkinen
2. Palvelun Luonne
2.1 Ilmainen Viihdepalvelu
LunarLoft on 100% ilmainen sosiaalinen pelialusta viihdetarkoituksiin.
Tärkeää tietoa:
- ✅ Kaikki pelit ovat täysin ilmaisia
- ✅ Ei talletuksia tai maksuja
- ✅ Ei oikean rahan voittoja
- ✅ Virtuaaliset merkit eivät ole vaihdettavissa rahaksi
- ✅ Puhtaasti viihdetarkoitukseen
- ❌ Ei rahapeliä tai uhkapeliä
- ❌ Ei taloudellisia riskejä
2.2 Ei Rahapelipalvelu
TÄRKEÄ HUOMAUTUS: LunarLoft EI OLE rahapelipalvelu.
Eroamme rahapeleistä seuraavilla tavoilla:
- Emme hyväksy talletuksia oikealla rahalla
- Emme tarjoa oikean rahan voittoja
- Virtuaaliset merkit ovat arvottomia
- Emme vaadi rahapelilisenssiä
- Emme ole Veikkauksen kilpailija
2.3 Sosiaalinen Pelaaminen
Palvelumme keskittyy sosiaaliseen vuorovaikutukseen:
- Pelaa ystävien kanssa
- Osallistu yhteisöön
- Kilpaile tulostauluilla virtuaalisista pisteistä
- Jaa kokemuksia muiden kanssa
3. Ikärajoitus 18+
3.1 Perustelu
Palvelu on tarkoitettu yksinomaan 18 vuotta täyttäneille henkilöille.
Syyt ikärajoitukseen:
- Vastuullinen pelaaminen vaatii kypsyyttä
- Sosiaaliset ominaisuudet sopivat aikuisille
- Sisältö on suunniteltu aikuisyleisölle
- Vapaaehtonen ikäraja alaikäisten suojelemiseksi
3.2 Ikävarmistus
Varmistamme käyttäjien iän seuraavilla menetelmillä:
- Syntymäajan vahvistus rekisteröinnin yhteydessä
- Ikävahvistuspyyntö epäilyttävissä tapauksissa
- Henkilöllisyystodistuksen pyytäminen tarvittaessa
- Jatkuva valvonta ja moderointi
3.3 Alaikäisten Estäminen
Jos havaitsemme alaikäisen käyttävän Palvelua:
- Tili suljetaan välittömästi
- Tiedot poistetaan pysyvästi
- Vanhemmille ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan
- Pääsy estetään tulevaisuudessa
4. Vastuuvapauslausekkeet
4.1 Palvelun Käyttö Omalla Vastuulla
Palvelun käyttö tapahtuu omalla vastuullasi. Hyväksyt, että:
- Palvelu tarjotaan "sellaisenaan" ilman takuita
- Emme takaa keskeytyksetöntä toimintaa
- Emme takaa virheettömyyttä
- Vastaat omasta laitteestasi ja internet-yhteydestäsi
4.2 Vastuunrajoitus
LunarLoft Oy ja sen edustajat eivät ole vastuussa:
- Välillisistä vahingoista
- Tietojen menetyksestä
- Liiketoiminnan keskeytymisestä
- Voiton menetyksestä
- Kolmansien osapuolten toiminnasta
- Force majeure -tilanteista
Maksimivastuu: 100 euroa tapahtumaa kohden
4.3 Ei Taloudellista Vastuuta
Koska Palvelu on ilmainen eikä sisällä oikean rahan käyttöä:
- Emme ole vastuussa "menetyksistä" virtuaalisissa peleissä
- Virtuaalisilla merkeillä ei ole taloudellista arvoa
- Ei oikeutta rahalliseen korvaukseen
5. Immateriaalioikeudet
5.1 Tekijänoikeudet
Kaikki Palvelun sisältö on suojattu tekijänoikeuslain mukaisesti:
- ©2025 LunarLoft Oy - Kaikki oikeudet pidätetään
- Pelit, graafiikka, äänet, musiikki
- Ohjelmistokoodi ja algoritmit
- Tekstit, kuvat ja videot
- Tietokannat ja tietorakenteet
5.2 Tavaramerkit
Seuraavat ovat LunarLoft Oy:n rekisteröityjä tai rekisteröimättömiä tavaramerkkejä:
- LunarLoft® logo ja brändi
- Pelien nimet ja logot
- Tunnusvärit ja brandielementit
5.3 Lisenssit
Myönnämme sinulle rajoitetun, ei-yksinomaisen, peruutettavan lisenssin:
- Käyttää Palvelua henkilökohtaiseen viihdekäyttöön
- Ei oikeutta kaupalliseen käyttöön
- Ei oikeutta kopiointiin tai jakeluun
- Lisenssi voidaan peruuttaa milloin tahansa
6. Sovellettava Laki ja Toimivalta
6.1 Suomen Laki
Palveluun ja näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, mukaan lukien:
- Kuluttajansuojalaki (38/1978)
- Tietosuojalaki (1050/2018)
- Sähköisen viestinnän tietosuojalaki (516/2004)
- EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)
6.2 Riidanratkaisu
Palveluun liittyvät riidat ratkaistaan:
- Ensisijaisesti: Sovittelemalla yhdessä asiakaspalvelumme kanssa
- Toissijaisesti: Kuluttajariitalautakunnassa
- Viimesijaisesti: Helsingin käräjäoikeudessa
6.3 Kuluttajariitalautakunta
Kuluttajilla on oikeus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi:
Kuluttajariitalautakunta
PL 306
00531 Helsinki
Puhelin: 029 566 5200
Sähköposti: kril@oikeus.fi
Verkkosivu: kuluttajariita.fi
7. Regulatory Compliance
7.1 GDPR-vaatimustenmukaisuus
Noudatamme täysin EU:n tietosuoja-asetusta:
- Tietosuojavastaava nimitetty
- Tietosuojaa koskeva vaikutustenarviointi tehty
- Tietosuojakäytännöt dokumentoitu
- Käyttäjien oikeudet taattu
Lue lisää: GDPR Suomi
7.2 ePrivacy-direktiivi
Noudatamme ePrivacy-direktiiviä evästeiden ja sähköisen viestinnän osalta:
- Evästesuostumus hankittu asianmukaisesti
- Evästekäytäntö selkeästi ilmoitettu
- Käyttäjät voivat hallita evästeasetuksia
7.3 Kuluttajansuoja
Noudatamme Suomen kuluttajansuojalakia:
- Läpinäkyvät käyttöehdot
- Oikeus peruuttaa sopimus (ei sovellu ilmaispalveluun)
- Reilut liiketoimintakäytännöt
- Kuluttajien oikeuksien kunnioittaminen
8. Vastuullinen Pelaaminen
8.1 Sitoutumisemme
Vaikka Palvelumme ei ole rahapeliä, sitoudumme vastuulliseen pelaamiseen:
- Tarjoamme työkalut peliajan hallintaan
- Itsesulkumahdollisuus saatavilla
- Koulutusta terveistä pelitottumuksista
- Linkit tukiorganisaatioihin
Lue lisää: Vastuullinen Pelaaminen
8.2 Tukiorganisaatiot
Tuemme seuraavia organisaatioita:
- Peluuri (Suomi)
- GamCare (Iso-Britannia)
- GambleAware (Iso-Britannia)
- Gordon Moody (Iso-Britannia)
9. Palvelun Muutokset ja Lopettaminen
9.1 Oikeus Muutoksiin
Pidätämme oikeuden:
- Muuttaa Palvelua milloin tahansa
- Lisätä tai poistaa ominaisuuksia
- Muuttaa käyttöehtoja (ilmoitamme etukäteen)
- Keskeyttää Palvelu huoltotöiden ajaksi
9.2 Palvelun Lopettaminen
Voimme lopettaa Palvelun:
- 30 päivän ennakkoilmoituksella
- Ilmoitus sähköpostitse ja sivustolla
- Mahdollisuus ladata omat tiedot ennen sulkemista
10. Tilintarkastus ja Läpinäkyvyys
10.1 Tilintarkastus
Tilintarkastaja: KPMG Oy Ab
KHT-tilintarkastaja: Jukka Virtanen
Yhteystiedot: tilintarkastus@lunarloft.games
10.2 Vuosikertomus
Julkaisemme vuosittain:
- Tilinpäätöksen
- Toimintakertomuksen
- Vastuullisuusraportin
Saatavilla osoitteessa: lunarloft.games/vuosikertomus
11. Yhteistyökumppanit
11.1 Teknologiakumppanit
- Hosting: Amazon Web Services (AWS)
- CDN: Cloudflare
- Analytics: Google Analytics
- Email: SendGrid
11.2 Pelinkehittäjät
Yhteistyössä johtavien pelinkehittäjien kanssa tarjoamme laadukkaita pelejä.
12. Tietoturvailmoitukset
12.1 Responsible Disclosure
Jos löydät tietoturva-aukon, ilmoita meille vastuullisesti:
- Sähköposti: security@lunarloft.games
- PGP-avain saatavilla pyydettäessä
- Vastaamme 48 tunnin kuluessa
- Kiitämme julkisesti (halutessasi)
12.2 Bug Bounty
Palkitsemme merkittävien tietoturva-aukkojen löytäjät:
- Kriittiset haavoittuvuudet: 500-2000€
- Vakavat haavoittuvuudet: 200-500€
- Keskitason haavoittuvuudet: 50-200€
13. Lisenssit ja Sertifikaatit
13.1 Ei Tarvita Pelilisenssiä
Koska LunarLoft ei ole rahapelipalvelu:
- ❌ Ei tarvita Veikkauksen lisenssiä
- ❌ Ei tarvita rahapelilisenssiä
- ❌ Ei kuulu Arpajaislain piiriin
- ✅ Täysin laillinen ilmaispalvelu
13.2 Sertifikaatit
- ISO 27001 - Tietoturvahallinta (suunnitteilla)
- SOC 2 Type II - Turvallisuustarkastus (suunnitteilla)
14. Yhteystiedot Oikeudellisiin Asioihin
14.1 Oikeudellinen Osasto
LunarLoft Oy - Lakiosasto
Mannerheimintie 1
00100 Helsinki
Suomi
Sähköposti: legal@lunarloft.games
Puhelin: +358 40 123 4567
14.2 Haastehakemusten Vastaanotto
Virallisten asiakirjojen toimitus:
LunarLoft Oy
c/o Lakiosasto
Mannerheimintie 1
00100 Helsinki
Suomi
14.3 Viranomaisten Yhteydenotot
Viranomaiset voivat ottaa yhteyttä:
⚖️ Laillinen ja Läpinäkyvä Palvelu
LunarLoft Oy toimii täysin laillisesti Suomen lainsäädännön mukaisesti. Olemme sitoutuneet läpinäkyvyyteen, vastuullisuuteen ja käyttäjiemme suojelemiseen. Palvelumme on 100% ilmainen viihde ilman taloudellisia riskejä.
Viimeksi päivitetty: 26. marraskuuta 2025
Lue myös: Käyttöehdot | Tietosuoja | GDPR Suomi